13700 percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal menyeronokkan dan terkawal. Halaman ini menyediakan panduan lengkap tentang cara bermain dengan bertanggungjawab, mengenal pasti tanda amaran, dan menggunakan alat kawalan diri yang tersedia.
Permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber keseronokan dan hiburan yang sihat – bukan punca tekanan, masalah kewangan, atau gangguan dalam kehidupan seharian. 13700 berkomited sepenuhnya untuk memastikan pengalaman bermain di platform ini kekal positif bagi setiap pengguna.
Komitmen kami merangkumi tiga prinsip utama. Pertama, kami menyediakan maklumat yang jelas dan mudah difahami tentang risiko permainan agar pengguna boleh membuat keputusan yang tepat. Kedua, kami menyediakan alat kawalan diri yang membantu pengguna menguruskan tabiat bermain mereka. Ketiga, kami tidak menggalakkan atau memasarkan permainan secara agresif kepada individu yang menunjukkan tanda-tanda kebergantungan.
13700 menetapkan bahawa semua pengguna berdaftar mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Bermain melebihi kemampuan kewangan anda atau menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas adalah amalan yang perlu dielakkan sepenuhnya.
Mengenali tanda amaran awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan pada masa yang tepat. Tanda-tanda berikut mungkin menunjukkan bahawa tabiat bermain anda telah melampaui sempadan yang sihat:
Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, sila ambil rehat daripada platform dan pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan profesional.
Kawalan bermula daripada perancangan yang bijak sebelum anda memulakan sesi.
Putuskan berapa lama anda akan bermain sebelum memulakan sesi. Gunakan pemasa pada telefon anda dan berhenti apabila masa tamat – tanpa pengecualian. Had masa yang disarankan adalah tidak melebihi satu hingga dua jam setiap sesi.
Tentukan jumlah maksimum dalam Ringgit Malaysia (RM) yang anda bersedia kehilangan sebelum bermain. Anggap jumlah ini sebagai kos hiburan, bukan pelaburan. Apabila had bajet dicapai, hentikan sesi walaupun anda masih berasa bernasib baik.
Rancang hari-hari tanpa bermain dalam seminggu. Aktiviti lain seperti bersenam, berkumpul bersama keluarga, atau sekadar berehat adalah sama pentingnya. Keseimbangan ini membantu memastikan permainan kekal sebagai hiburan, bukan keperluan.
13700 menyediakan beberapa mekanisme kawalan diri untuk membantu pengguna menguruskan pengalaman bermain mereka dengan lebih baik. Kemudahan ini boleh diminta melalui pasukan sokongan pelanggan kami:
Anda boleh meminta had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang disesuaikan dengan kemampuan kewangan anda. Setelah had ini ditetapkan, platform tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi jumlah yang ditetapkan dalam tempoh berkenaan. Pengurangan had berkuat kuasa serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan tempoh pertimbangan.
Sekiranya anda merasakan anda memerlukan jeda daripada platform, anda boleh meminta tempoh rehat selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh yang lebih panjang. Semasa tempoh rehat aktif, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang deposit ke akaun 13700 anda.
Bagi mereka yang berasa mereka memerlukan jeda jangka panjang, kemudahan pengecualian diri membolehkan anda menangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh yang lebih panjang. Ini adalah langkah serius yang mencerminkan komitmen anda terhadap kesihatan diri sendiri, dan 13700 menghormati sepenuhnya keputusan ini.
13700 mengambil tanggungjawab perlindungan golongan bawah umur dengan sangat serius. Platform ini adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibubapa pada peranti yang dikongsi bagi menghalang akses kepada laman perjudian dalam talian. Berbincang secara terbuka dengan anak-anak remaja tentang risiko perjudian juga merupakan langkah pencegahan yang berkesan.
Bermain di 13700 seharusnya menjadi salah satu daripada banyak aktiviti yang anda nikmati dalam hidup – bukan satu-satunya. Keseimbangan hidup yang sihat merangkumi masa bersama keluarga, kerjaya, hobi, senaman, dan rehat yang mencukupi. Apabila permainan dalam talian mula mengganggu mana-mana aspek ini, ia adalah petanda bahawa perlu ada penyesuaian.
Nasihat kami: tetapkan "masa bebas permainan" yang konsisten setiap minggu. Aktiviti sosial dan fizikal bukan sahaja menyegarkan minda, malah membantu mengurangkan keinginan untuk bermain berlebihan. Sekiranya anda berasa sukar untuk mengawal tabiat bermain walaupun telah mencuba, ini adalah masa untuk mendapatkan sokongan luar.
Pasukan sokongan 13700 sedia membantu anda mengaktifkan sebarang alat kawalan diri atau menjawab pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab. Sila hubungi kami di [email protected] atau kunjungi halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan profesional berkaitan masalah perjudian, sila hubungi perkhidmatan kaunseling atau kesihatan mental yang berdaftar di Malaysia. Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
13700 sentiasa menyokong anda untuk menikmati hiburan dengan cara yang bertanggungjawab. Ada soalan atau memerlukan bantuan kawalan diri? Hubungi kami atau semak halaman FAQ.